Termeni de utilizare



Ultima actualizare: 27 iulie 2026

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează accesul și utilizarea https://unca.studio, precum și orice servicii, conținut, funcționalități, produse și instrumente oferite de UNCA STUDIO SRL ("noi", "nouă", "nostru"). Prin accesarea Website-ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni.

1. Prezentare generală

Website-ul nostru este operat prin Shopify, care ne permite să oferim magazinul online și serviciile aferente. Orice achiziție realizată prin Website este efectuată direct cu UNCA STUDIO SRL, nu cu Shopify.

Date comerciale:

  • UNCA STUDIO SRL
  • Nr de înregistrare la ONRC: J2026024275004
  • CUI: 54471180
  • Adresă: Str. Erkel Ferenc, Nr. 6, Ap. 4, Cluj-Napoca, România
  • Email: contact@unca.studio
  • Telefon: +40 750 198 881

2. Eligibilitate și informații

Prin utilizarea Website-ului, confirmați că aveți vârsta legală pentru a încheia contracte sau că aveți acordul unui părinte sau tutore legal. Sunteți de acord să furnizați informații corecte, complete și actualizate pentru orice comandă sau solicitare.

3. Produse și informații despre produse

Depunem toate eforturile pentru a afișa produsele cât mai fidel posibil. Totuși, culorile, materialele și aspectul pot varia în funcție de ecran, setările dispozitivului sau natura handmade a produselor.

Descrierile produselor, disponibilitatea și prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă.

4. Comenzi

Plasarea unei comenzi pe Website reprezintă o ofertă de cumpărare. Ne rezervăm dreptul de a accepta sau refuza orice comandă. O comandă este considerată acceptată doar după confirmarea plății și validarea acesteia de către noi.

Putem refuza, anula sau limita o comandă în situații precum:

  • erori de preț sau descriere
  • indisponibilitatea produsului
  • suspiciune de fraudă

În cazul în care o comandă este anulată după efectuarea plății, suma achitată va fi rambursată integral.

5. Prețuri, facturare și taxe

Toate prețurile afișate pe Website sunt cele valabile la momentul plasării comenzii.

Prețurile sunt exprimate în RON și, în prezent, includ TVA.

Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de checkout.

Sunteți responsabil pentru furnizarea unor informații corecte de facturare și plată.

6. Livrare

Livrarea comenzilor se realizează exclusiv pe teritoriul României.

Timpul de livrare este estimativ și nu este garantat. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau de informații incorecte furnizate de client.

Riscul asupra produselor se transferă către client în momentul livrării efective a acestora.

7. Returnări și rambursări

Returnările, schimburile și rambursările sunt gestionate conform Politicii de Returnare. Vă rugăm să o consultați înainte de plasarea unei comenzi.

Conform OUG nr. 34/2014 (astfel cum a fost modificată prin OUG nr. 18/2026), consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

În conformitate cu OUG nr. 18/2026, punem la dispoziție o funcție dedicată de retragere din contract direct pe Website, care vă permite transmiterea online a cererii de retragere și primirea unei confirmări automate, pe lângă orice altă modalitate de contact descrisă în Politica de Returnare.

Acest drept nu se aplică în următoarele situații:

  • produse personalizate sau realizate la comandă
  • produse care nu pot fi returnate din motive de igienă, dacă este cazul

8. Garanție legală

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform OG nr. 140/2021.

În cazul unui produs neconform, consumatorul are dreptul la reparare, înlocuire sau rambursare, conform legislației aplicabile.

9. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe Website, inclusiv texte, imagini, fotografii de produs, grafică, branding și elemente de design, sunt proprietatea UNCA STUDIO SRL sau utilizate cu licență și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul nostru scris.

10. Servicii și link-uri terțe

Website-ul poate include link-uri către servicii sau platforme ale unor terți (inclusiv Shopify, Meta, Google). Nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestora.

Utilizarea acestor servicii se face pe propria răspundere și poate fi supusă unor termeni separați.

11. Protecția datelor

Utilizarea Website-ului este guvernată și de Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, care explică modul în care datele personale sunt colectate și utilizate.

12. Utilizări interzise

Website-ul poate fi utilizat doar în scopuri legale. Este interzisă:

  • utilizarea Website-ului cu încălcarea legii
  • interferarea cu funcționarea sau securitatea acestuia
  • încercarea de acces neautorizat
  • utilizarea de boți sau sisteme automate fără permisiune
  • încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală

13. Limitarea garanțiilor

În măsura maximă permisă de lege, Website-ul și produsele sunt furnizate "ca atare" și "în limita disponibilității".

Nimic din acești Termeni nu afectează drepturile legale ale consumatorului.

14. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, UNCA STUDIO SRL nu este răspunzătoare pentru daune indirecte sau consecințe rezultate din utilizarea Website-ului sau achiziționarea produselor.

Răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege nu este afectată.

15. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România, cu respectarea legislației privind protecția consumatorilor.

16. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni. Versiunile actualizate vor fi publicate pe Website, împreună cu data revizuită.

17. Contact

Pentru întrebări, ne puteți contacta la:

  • Email: contact@unca.studio
  • Website: https://unca.studio
  • Denumire firmă: UNCA STUDIO SRL
  • Adresă: Str. Erkel Ferenc, Nr. 6, Ap. 4, Cluj-Napoca, România
  • Telefon: +40 750 198 881